Všeobecné a Obchodní Podmínky
Montessori studia pohybu
Kurz hrajeme si mones - jaro 2021
organizace lekcí a ochrana osobních údajů
- Lekce pořádá společnost Montessori studio pohybu, s.r.o. zastoupená Janou Ženatou.
- Vyplněním přihlášky nebo rezervací kurzu poskytujete společnosti a Janě Ženaté svoje osobní údaje. Podrobnosti ohledně zpracování vašich osobních údajů najdete ZDE.
Rezervace lekcí/kurzu
- Lekce probíhají ve dvou semestrech - podzimním od září do ledna a v jarním od února do června.
- Do kurzu je možné se zapojit kdykoli v průběhu semestru, pokud jsou volná místa.
- Zájemci o naše lekce se nejprve hlásí na ukázkovou lekci, a to vyplněním Přihlášky.
- Následně si domluvíme termín.
- Po ukázkové lekci je možné rezervovat si místo v KURZU.
- Rezervace je dokončena zaplacením zálohy na bankovní účet Montessori studia pohybu.
- V případě neuhrazení zálohy místo nabízíme dalším zájemcům.
- Kurz je možné platit ve dvou splátkách. První splátka je splatná do 3 dnů po rezervaci. Doplatek je splatný do 1 měsíce od začátku kurzu.
- Odesláním platby klient akceptuje tyto obchodní podmínky Montessori studia pohybu.
- Lekce probíhají v Montessori studiu pohybu v dohodnutých termínech. V případě vyšší moci (včetně uzavření studia z důvodu epidemiologické situace) nabízíme následující možnosti uplatnění lekcí (bližší informace k jednotlivým možnostem jsou uvedeny na webu):
- on-line lekce
- návštěva herny na 45 minut bez lektorky, pokud to opatření umožní, pro 2 maminky
- odhlášení a přesunutí lekce do doby, kdy bude studio otevřeno
- Slevy z online lekcí v jarním semestru 2021 budou vyrovnány na konci semestru, a to formou kreditu na následující semestr nebo jiné služby studia.
- Pomůcky k online lekcím v jarním semestru 2021 budou předány ve studiu nebo dle domluvy s lektorkou.
- Pro vzájemnou komunikaci využíváme e-mail, který jste uvedli v přihlášce a whatsApp nebo sms na telefonní číslo, které jste uvedli v přihlášce. Prosíme o aktualizaci údajů v případě změny.
- Online lekce i návštěvu studia domlouvá klient se svojí lektorkou prostřednictvím WhatsApp nebo sms.
Permanentka
- Permanentku vystavujeme na 4 vstupy, které můžete využít, pokud je v hodině volné místo. Členové kurzu mají přednost před permanentkou.
- Permanentka slouží jako možnost:
- ověřit si, zda chodit pravidelně na kurz je pro vás vhodná varianta. Permanentku si klient kupuje po ukázkové lekci pro 4 následující týdny. Zvýhodněná cena permanentky pro tento případ je 1200Kč.
- navštěvovat jednotlivé lekce nepravidelně. Permanentku je možné koupit kdykoli a její platnost je 8 týdnů od nákupu. Cena permanentky je 1400Kč.
- Permanentka se platí předem na účet Montessori studia pohybu.
- Lekce se rezervují přes Rezervační systém, nejpozději 24 hodin předem.
- Volné místo je možné rezervovat i později po domluvě s lektorkou.
- Přechodem z permanentky na kurz si zaručíte místo 1x v týdnu po dobu semestru. Pište na rezervace@montessorisp.cz.
Omluvy z lekcí
- Odhlašování lekcí provádí klient v online rezervačním systému, pokud nedostanete od lektorky jiné instrukce.
- Rezervační systém eviduje veškeré rezervace, včetně nezaplacených.
- Při platbě celého kurzu lekcí Hrajeme si Mones je možné v době trvání kurzu lekci 6x stornovat a nahradit. V případě uzavření studia z důvodu vyšší moci se počet možných náhrad navyšuje o počet týdnů, kdy je studio uzavřeno.
- Storno je třeba provést nejpozději 24 hodin předem.
- Storno lekce provedete přihlášením do rezervačního systému, kliknutím na rezervovanou akci a dále na políčko „zrušit“. V případě problémů volejte na 731 6487 037 nebo své lektorce.
- Doba kratší než 24 hodin = systém vás nepustí omluvu provést a lekce tím propadá bez nároku na náhradu. I v tomto případě jsme rádi za vaši omluvu sms lektorce.
- Výjimku tvoří pouze možnost 2x SOS OMLUVY během semestru
- do 21:00 napsat sms své lektroce s prosbou o připsání náhrady za SOS omluvu.
- zkontrolujte si, že náhrada byla připsána - občas se může mail někam zatoulat, tak pro jistotu 🙂
- Řádně omluvenou lekci je možné nahradit - viz bod Náhrady níže.
- Stornovat rezervaci lekce 24 hodin dopředu je možné i u permanentky.
- Při pozdějším stornu částka vstupného za lekci propadá.
- Storno zbývající části kurzu lze po domluvě z prokazatelně závažných důvodů (dlouhodobá nemoc, stěhování...). Studiu zůstává 40% ze zbývající částky. V případě, že za sebe přivedete náhradníka, vrátíme vám zbývajících 80% ceny kurzu.
- Montessori studio pohybu si vyhrazuje právo zrušit jakoukoli akci. V takovém případě bude klienty včas informovat prostřednictvím e-mailu nebo sms. Případné uhrazené zálohy budou klientům vráceny zpět nebo na základě požadavku ze strany klienta přesunuty na jinou akci pořádanou studiem.
Náhrady
1. Náhrada odhlášené lekce je možná:
a. přihlášením na volné místo v rezervačním systému
- Přihlaste se do svého profilu v rezervačním systému. Najděte si svou skupinu (doporučujeme si pamatovat číslo nebo barvu té vaší).
- Náhradu si můžete rezervovat i na místo náhradníka. Pokud se místo uvolní 24 dopředu, přijde vám automaticky mail. Pokud někdo stornuje později, nabídne vám náhradu lektorka - pošle vám sms.
- Volné místo (znamená) může být buď:
- není obsazené kurzem. Kurz má přednost před náhradou. Pokud se před konáním náhrady místo kurzem obsadí, bude třeba vaši náhradu rezervovat v jiním termínu.
- z lekce se někdo odhlásil = máte jistotu, že rezervace vaší náhrady bude uskutečněna.
- není obsazené kurzem. Kurz má přednost před náhradou. Pokud se před konáním náhrady místo kurzem obsadí, bude třeba vaši náhradu rezervovat v jiním termínu.
b. on-line lekcí
- Kontaktujte svoji lektorku a domluvte si termín.
- Ve zvoleném týdnu dostanete na svoji e-mailovou adresu odkaz na on-line lekci.
- On-line náhradu je možné využít pouze v době konání kurzu.
2. Platnost náhrad
Náhrady je třeba využít do konce trvání kurzu, tedy do 30.6.2021.
Náhrady je možné využít i v letních měsících v termínech, které studio nabídne.
Výjimku tvoří náhrady z doby uzavření studia, ty je možné převést i do podzimního semestru a to i v případě, že v podzimním semestru již nebudete pokračovat.
Máte otázku nebo něčemu nerozumíte, prosím, kontaktujte svou lektorku nebo Janu na jana.zenata@montessorisp.cz.